Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Datos Identificativos y Objeto.

Las presentes Condiciones de Servicio regulan el uso de la página web yolieljai.com y la contratación de los servicios y formaciones digitales ofrecidos por Yoliel Jai. Al adquirir cualquier servicio o producto en esta web, el usuario acepta íntegramente las presentes condiciones.

2. Descargo de Responsabilidad.

Los servicios de tarot terapéutico ofrecidos en esta web tienen un fin exclusivamente de orientación, desarrollo personal y espiritual. En ningún caso las lecturas o formaciones sustituyen el diagnóstico, tratamiento o asesoramiento de profesionales médicos, psicológicos, legales o financieros. Las decisiones que el cliente tome a raíz de las sesiones son de su exclusiva y absoluta responsabilidad.

3. Condiciones de Contratación de Servicios.

• Pagos: Para clientes afuera de España el pago es a través de Gumroad, y para clientes en España el pago es por Bizum / Transferencia bancaria.

Procedimiento de Contratación y Gestión de Citas:

Las lecturas de tarot y  sesiones de videollamada se contratan exclusivamente bajo cita previa coordinada de mutuo acuerdo a través de los canales de contacto oficiales (WhatsApp/Email).

• Confirmación de Fecha: El cliente contactará previamente para consultar la disponibilidad de la agenda. Una vez confirmada y aceptada la fecha de la sesión por ambas partes, se facilitará el enlace de pago correspondiente para asegurar la reserva.

• Métodos de Pago: El pago se realizará de forma segura a través de nuestras pasarelas autorizadas (Paddle para clientes de la Unión Europea y Gumroad para clientes internacionales). Para residentes en España, se habilitarán métodos alternativos como Bizum o transferencia bancaria.

• Validación de la Reserva: La cita no quedará reservada en la agenda hasta que se haya completado el pago del servicio a través del método acordado.

4. Condiciones de Contratación de Formación Digital (Cursos).

• Acceso: Al adquirir el curso completo de tarot, el cliente obtiene acceso a 41 horas de formación en diferido alojadas en un grupo privado y secreto de Facebook.
  

• Procedimiento de entrada: Tras confirmar el pago único y seguro, el cliente recibirá las instrucciones para solicitar su acceso manual a dicho grupo de estudio.
  

• Derecho de Admisión y Conducta: Yoliel Jai se reserva el derecho de admisión y permanencia en el grupo privado. Cualquier comportamiento irresponsable, falta de respeto hacia otros miembros o alteración de la armonía del espacio será motivo de expulsión inmediata sin derecho a reembolso.
  
  

5. Política de Devoluciones y Desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente sobre derechos de los consumidores en el comercio electrónico:

• Productos Digitales (Cursos): Al tratarse de un producto digital (contenido en vídeo) que no se presta en un soporte material y cuyo acceso al archivo completo es inmediato tras la admisión al grupo, el cliente pierde su derecho de desistimiento en el momento en que se le otorga el acceso. Por tanto, NO se admiten devoluciones ni reembolsos del importe pagado por las formaciones digitales bajo ninguna circunstancia.

• El cliente podrá solicitar la devolución del importe íntegro en un plazo máximo de 48 horas desde la compra, pasado este plazo no se reembolsará, pero podrá aplazarse por otra fecha. Todos los servicios y productos se abonan por adelantado. Debido a que se reserva un espacio de tiempo exclusivo en la agenda, si el cliente desea aplazar o cambiar su cita ya confirmada, deberá notificarlo con un mínimo de 24 horas de antelación. Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso o la no presentación a la videollamada conllevarán la pérdida del importe abonado sin derecho a reembolso. 
  
  

6. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor.

Todos los contenidos alojados en la web y en los grupos privados (vídeos, textos, audios, metodologías y material didáctico) son propiedad intelectual exclusiva de Yoliel Jai.

• Queda terminantemente prohibida la grabación, reproducción, descarga, distribución, cesión o comercialización de las 41 horas de clases y materiales a terceras personas.
  

• El acceso a la formación es estrictamente personal e intransferible. Cualquier vulneración de estos derechos de propiedad intelectual supondrá la expulsión inmediata de la formación (sin reembolso) y dará lugar a las acciones legales pertinentes para proteger los activos del negocio.
  
  

7. Modificación de las Condiciones.

Yoliel Jai se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones, así como los precios de los servicios y formaciones, aplicándose dichas modificaciones a las contrataciones realizadas con posterioridad a su publicación en la web.